 |
| Bidang Profesi dan Pengamanan (Propam) Polda Gorontalo |
timurpost.id - Bidang Profesi dan Pengamanan (Propam) Polda Gorontalo melakukan pengawasan langsung terhadap pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai prosedur dan bebas pungutan liar, Jumat (19/9).
Pengawasan tersebut dipimpin Kompol Fredy Rubai, S.H., Kaur Gakkum Subbidprovos Bid Propam Polda Gorontalo. Ia menegaskan, fokus utama kegiatan ini adalah menjaga kualitas pelayanan publik sekaligus menegakkan disiplin anggota.
“Fokus utama kami adalah memastikan setiap anggota memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan tidak melakukan praktik pungli. Kami ingin menciptakan pelayanan yang bersih dan transparan,” ujar Kompol Fredy di Gorontalo.
Selain memeriksa pelaksanaan tugas, tim Propam juga memberikan arahan kepada personel agar menjaga sikap, penampilan, serta integritas dalam melayani masyarakat.
Ia menambahkan, pengawasan rutin tersebut merupakan bagian dari program pengendalian internal Bid Propam Polda Gorontalo yang sejalan dengan upaya reformasi birokrasi Polri.
“Tujuan kami meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang semakin berkualitas,” kata Fredy menambahkan.
Pelayanan SKCK menjadi salah satu layanan publik kepolisian dengan tingkat permintaan tinggi, baik untuk kebutuhan melamar kerja, studi, maupun syarat administrasi lainnya.
Pengawasan berkala dilakukan guna memastikan pelayanan tidak hanya cepat, tetapi juga akuntabel dan transparan.
Dengan adanya pengawasan tersebut, Polda Gorontalo berharap pelayanan SKCK semakin bebas dari pungli serta mampu memperkuat citra Polri sebagai institusi yang profesional, modern, dan terpercaya.
